ธุรกิจสายบันเทิง เรียกว่าเป็นหนึ่งในธุรกิจที่ช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศไทยให้เติบโต แต่หลายคนก็ยังอาจมองภาพการบริหารงานในธุรกิจสายบันเทิงไม่ออกว่าจะเหมือนกับการบริหารงานในธุรกิจอื่นๆ หรือไม่ โดยเฉพาะตำแหน่ง “ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร”
“คุณบอย-ถกลเกียรติ วีรวรรณ” ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เดอะ วัน เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด (มหาชน) หนึ่งในผู้บริหารที่คลุกคลีอยู่ในวงการบันเทิงมาอย่างยาวนาน อธิบายถึงความหมายของคำว่า “ซีอีโอ” ให้ฟังก่อนว่าเป็นตำแหน่งที่ต้องมีความรับผิดชอบสูงมาก “ซีอีโอไม่ต่างอะไรจากแม่ทัพ ที่ต้องนำทัพไปสร้างชัยชนะ ขณะเดียวกัน ซีอีโอก็ยังต้องมีวิสัยทัศน์ ทัศนคติ และมุมมอง ทั้งในปัจจุบันและอนาคต ด้วยประสบการณ์ที่เรียนรู้มาในทุกๆ ด้านตลอดชีวิตที่ผ่านมา และยังต้องเรียนรู้สิ่งใหม่ที่เกิดขึ้นและเข้ามาอยู่เรื่อยๆ”
การบริหารคนเป็นอีกความท้าทาย
หนึ่งในการบริหารงานของซีอีโอก็คือ การบริหารจัดการคนให้เกิดประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด “ไม่ใช่แค่นั้น ซีอีโอก็ยังต้องดูแลคนทำงานในองค์กรให้มีความสุขด้วย เพราะงานของเราส่วนใหญ่ต้องใช้คนเป็นหลักในแต่ละโปรดักส์ที่เรามี และคนเหล่านั้นก็ต้องมีความคิดที่จะทำงานด้วย จึงจะทำให้เกิดงานที่มีประสิทธิภาพ”
คุณบอยบอกด้วยว่า เขามักพูดอยู่เสมอในเรื่องของการทำงานเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ “คนแต่ละคนมีหน้าที่ของตัวเอง แต่การจะทำให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดของงานได้นั้น คนที่ทำงานก็ต้องรักในงานที่ตัวเองทำหรือได้รับมอบหมายด้วย ไม่ใช่แค่ทำงานตามหน้าที่ของตัวเองอย่างเดียว ซึ่งนั่นจะทำให้เกิดความผูกพันต่อองค์กรและงานที่ทำอยู่ด้วย” ซีอีโอ เดอะ วัน เอ็นเตอร์ไพรส์ฯ เล่าอีกว่า “ทุกวันนี้โลกมีการเปลี่ยนแปลงเร็วมาก เราทุกคนจึงจำเป็นต้องเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง เราไม่สามารถยืนอยู่ที่เดิมได้ เราต้องสั่งสมองค์ความรู้ต่างๆ เข้ามาอยู่เสมอ เพื่อให้เป็นต้นแบบและแบบอย่าง แต่ทั้งนี้เราก็ต้องไม่ยึดติดกับรูปธรรมนั้นๆ”
“หากเรานำนามธรรมที่เกิดจากประสบการณ์การเรียนรู้ในอดีตมาจับให้เข้ากับรูปธรรมที่เป็นยุคปัจจุบัน ก็จะทำให้เราสามารถเดินไปข้างหน้าและสร้างความสำเร็จให้เกิดขึ้นได้ไม่ยาก ทว่าในทางตรงกันข้าม หากเราเอาแต่รูปธรรมเพียงอย่างเดียวมาใช้ในการทำงาน นั่นก็จะทำให้เราล้าหลังในทันที”
“แต่ละคนมีหน้าที่ของตัวเอง แต่การจะทำให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดของงานได้นั้น คนที่ทำงานก็ต้องรักในงานที่ตัวเองทำหรือได้รับมอบหมายด้วย ไม่ใช่แค่ทำงานตามหน้าที่ของตัวเองอย่างเดียว”
