คุณวีรพล สวรรค์พิทักษ์ CMO บริษัท La Nature And Digital Marketing Manager บริษัท Eminent Air (ประเทศไทย) จำกัด แนะหลักการทำงานของผู้บริหารปี 2024 ควรมี โดยคุณวีรพล กล่าวว่า ปี 2024 เป็นปีที่ท้าทายสำหรับผู้บริหารทุกคน ปี 2024 เป็นปีที่ผู้บริหารต้องมีทักษะทุกด้าน ทั้งแม็คโคร และไมโคร หรือสังคม เศรษฐกิจ และการเมือง และควรรอบรู้ทั้งในประเทศและต่างประเทศ เช่น ผู้บริหารที่เก่งเรื่องการเงิน ควรเรียนรู้เรื่องการตลาดเพิ่มเข้าไป แม้กระทั่งผู้บริหารที่เป็นวิศวกรควบคุมการผลิต ก็ควรศึกษาเรื่องการตลาดควบคู่ไป เพื่อเข้าใจลึกไปถึงความต้องการของลูกค้า ฉะนั้น เชื่อว่า ผู้บริหารในปี 2024 ต้องเป็นคนที่มีความรอบรู้ทุกๆ ด้านจริงๆ
“จากการสังเกตตัวเลขการเรียนการบริหารธุรกิจ (MBA : Master of Business Admistration) จากทั่วโลก ไม่น่าเชื่อนะครับ อาจเป็นหลักสูตรที่เราพูดถึงกันมาเป็นสิบสิบปีแล้ว แต่ปี 2024 นี้ มีอัตราการเติบโตของผู้เรียน MBA ทั่วโลกมากขึ้น แต่จะเป็นอะไรที่มีความเฉพาะด้านมากขึ้น เป็นหลักสูตรออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งมหาวิทยาลัยระดับท็อปของโลก เปิดหลักสูตรออนไลน์ให้คนมาเรียน MBA มากขึ้น แสดงให้เห็นว่า ผู้บริหารทั่วโลกต้องการความรู้เฉพาะทางที่รอบด้าน เพราะฉะนั้นผู้บริหารในยุคปัจจุบันอาจจะต้องมีความรู้เหมือนเป็ด คือ รู้ทุกเรื่อง บินก็ได้ เดินก็ได้ ว่ายน้ำก็ได้ ที่สำคัญต้องเป็น professional เป็ด เป็นเป็ดที่รู้จริง ลงมือท่าจริง จึงจะทําให้ธุรกิจสามารถอยู่รอดได้”
นอกจากนี้ ฟิวเจอร์เทรนด์ของปี 2024 ที่กำลังมาแรง และผู้บริหาร นักธุรกิจ หรือผู้ประกอบการทุกระดับควรคำนึงถึง และให้ความสำคัญ มี 4 เทรนด์ คือ
1.F (Future Food) เทรนด์ธุรกิจอาหารเป็นธุรกิจที่น่าสนใจที่จะเกิดขึ้นต่อจากนี้ไปอย่างชัดเจนมาก โดยเฉพาะประเทศไทยมีโอกาสเติบโตในภาคธุรกิจอาหารมาก เพราะเราเป็นประเทศที่มีทรัพยากรครบ เรื่องของฟิวเจอร์ฟู้ดไม่ว่าจะเป็น อาหารขั้นพื้นฐาน อาหารทางเลือก Plant Based หรือ Keto เติบโตมาก รวมถึงการเติบโตของการมีความรู้ของผู้บริโภคในการเลือกบริโภคอาหารก็เพิ่มขึ้นตามลำดับ ฉะนั้นเทรนด์ของฟิวเจอร์ฟู้ดเป็นเทรนด์ที่ผู้ประกอบการทุกคน ไม่ว่าจะเป็นคนที่ทำร้านอาหารเอง หรือท่าธุรกิจเกี่ยวเนื่องควรให้ความสนใจ
2.A (AI : Artificial Intelligence) คนพูดถึงกันมากช่วง 3-4 ปีหลัง คือการนำ AI เข้ามาช่วยทำงาน ซึ่ง AI เริ่มเข้ามามีบทบาทมากขึ้นเรื่อยๆ รวมไปถึง Augmented Reality, Virtual Reality และ Metaverse เข้ามาช่วยทำงาน เช่น ธุรกิจ Eminent Air ที่ผมดูแลอยู่ได้นำ AI เข้ามามีบทบาทในเรื่องของการออกแบบ และการคิดชื่อรุ่นผลิตภัณฑ์ ซึ่งปัจจุบันหลายองค์กรเริ่มมีคนรุ่นใหม่เข้ามาทำงานด้าน AI และใช้ AI ช่วยทำงานมากขึ้น
3.S (sustainability) เทรนด์นี้เลี่ยงไม่ได้ เพราะเป็นเทรนด์ของโลก หลายๆ ประเทศโดยเฉพาะประเทศแถบยุโรป ฝรั่งเศส ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มาก มีการคำนวณคาร์บอนฟุตปริ้น คำนวณการปล่อยคาร์บอนในผลิตภัณฑ์ต่างๆ จากกระบวนการผลิต และในหลายประเทศเริ่มมีการตัวเลขคาร์บอนเครดิตแล้ว แม้ว่าประเทศไทยจะยังไม่มีกฎหมายออกมาควบคุมกระบวนการในเรื่องนี้ แต่หลายองค์กรเริ่มให้ความสำคัญกับการดูแลสิ่งแวดล้อมมากขึ้น
4.T (treatment and therapy) บางคนมองเรื่องของ Health แต่ผมมองลึกลงไป เพราะเราได้ศึกษาช่วงที่ผ่านมาว่า อีกไม่นานจะมีเรื่องของการเกิดโรคต่างๆ มากขึ้น ช่วงโควิดที่ผ่านมาพิสูจน์ให้เห็นว่า โลกของเรามีโรคต่างๆ มากขึ้น ฉะนั้นเรื่องของการรักษา การดูแล กลายเป็นเทรนด์ของโลก สถานพยาบาลต่างๆ ให้ความสำคัญเรื่องของการ treatment หลังการรักษาจะเป็นการ therapy เยียวยาและฟื้นฟูให้ร่างกาย อวัยวะต่างๆ กลับมาแข็งแรง ในอนาคตเราจะเริ่ม เห็นตลาดอาหารเสริมเติบโต ตลาดยาเติบโต หลายๆ ธุรกิจที่ เกี่ยวเนื่องกับ treatment and therapy เติบโตทั้งหมด
“4 เทรนด์ 4 ตัวนี้ รวมกันเรียกว่า FAST เป็นเทรนด์ทุกอย่างในอนาคตของปี 2024 ครับ”
