กว่า 20 ปีของดร.วราภัสร์ ไพพรรณรัตน์ หรือ “ดร.ผ่อง” นักธุรกิจสาวสวยเจ้าของผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผม และหนังศีรษะแถวหน้าของเมืองไทย “ผู้สร้างขวดเขียวในตำนาน และเป็นตัวแม่เรื่องเส้นผม” ภายใต้แบรนด์ “Go Hair” (โกแฮร์) ผลิตภัณฑ์ที่ใช้ได้ผลตั้งแต่ครั้งแรกที่ใช้ ได้ดำเนินธุรกิจ สร้างแบรนด์ และพัฒนาผลิตภัณฑ์ต่างๆ ออกสู่ตลาดจนประสบความสำเร็จอย่างงดงาม การที่เธอเป็นคนที่รักความก้าวหน้า ไม่หยุดนิ่ง และชอบริเริ่มทำสิ่งใหม่ๆ ทำให้เธอให้ความสำคัญกับการเลือกใช้นวัตกรรม และสารสกัดใหม่ๆ ที่เปี่ยมคุณภาพมาใช้กับผลิตภัณฑ์ของโกแฮร์ รวมทั้งเธอยังเริ่มขยายไลน์สินค้า และธุรกิจใหม่เพื่อสร้างรายได้ และต่อยอดธุรกิจให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง
“ดร.ผ่องเริ่มต้นทำผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมภายใต้แบรนด์ “Go Hair” ผลิตภัณฑ์ที่ได้ผลตั้งแต่ครั้งแรกที่ใช้ ซึ่งประกอบด้วยแชมพู คอนดิชันเนอร์ และเซรั่มบำรุงผม ซึ่งในระยะแรกที่เริ่มต้นทำธุรกิจนั้น แม้สินค้าของ “Go Hair” จะมีผลิตภัณฑ์ไม่กี่สูตร แต่ด้วยคุณภาพและราคาที่จับต้องได้ ทำให้สินค้าของ “Go Hair” กลายเป็นที่รู้จัก และได้การยอมรับทั้งจากผู้ใช้ทั่วไป ร้านทำผม และซาลอนทั้งในและต่างประเทศ ทำให้ “Go Hair Silky Seaweed Nutrients” หรือ “เซรั่มขวดเขียวในตำนาน” และ “Go Hair Extra Milk Treatment Hair” หรือ “ขวดน้ำเงินสูตรพิเศษ” ที่ไม่ว่าจะไปร้านไหนเราจะต้องเห็นผลิตภัณฑ์ทั้งสองตัวในร้านอยู่เสมอๆ ซึ่งสอดคล้องกับแนวคิด “ผลิตสินค้าดีมีมาตรฐาน เพื่อสังคมไทยที่ยั่งยืน คือหัวใจหลักสำคัญของโกแฮร์” ซึ่งถือเป็นความภาคภูมิใจของ ดร.ผ่องก็คือการออกผลิตภัณฑ์คุณภาพดีทัดเทียมกับสินค้าจากต่างประเทศในราคาที่จับต้องได้ จนทำให้ยอดขายของ “Go Hair” เติบโตอย่างก้าวกระโดดหลังจากทำตลาด และยังครองใจผู้บริโภคมาอย่างยาวนานจนถึงทุกวันนี้”
“หลังจากที่ “Go Hair” ทั้งสองสูตรได้การตอบรับที่ดีจากกลุ่มลูกค้า ทำให้บริษัทมีผลิตภัณฑ์สูตรใหม่ๆ ออกสู่ตลาด โดยเน้นการพัฒนาและวิจัยผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นการออกสินค้าให้เหมาะสมกับสภาพเส้นผม รวมทั้งยังเลือกใช้นวัตกรรมใหม่ๆ เช่น นาโนเทคโนโลยี และเลือกใช้ส่วนผสมจากสารสกัดพืชพรรณธรรมชาติแบบออร์แกนิกมาเป็นส่วนผสมในผลิตภัณฑ์ เพื่อให้คนไทยได้ใช้สินค้าคุณภาพดีในราคาไม่แพง ตามความตั้งใจที่เริ่มต้นดำเนินธุรกิจนับตั้งแต่วันแรก”
“ดร.ผ่องเป็นนักธุรกิจที่ไม่หยุดนิ่ง ชอบต่อยอด และพัฒนาสิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอ ทำให้ผลิตภัณฑ์ของ “Go Hair” มีหลายสูตร และหลายกลุ่มผลิตภัณฑ์ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มลูกค้า เช่น Nutrients, Treatment, Shampoo, Hair Mark, Hair Therapy, Serum, Hair Color Shampoo และ Color Treatment Wax ซึ่งมีสูตรที่เหมาะกับเส้นผมทุกประเภท กลุ่มบำรุงและเร่งผมยาว กลุ่มเซรั่มอบไอน้ำ และทรีตเมนต์แบบชนิดพกพา รวมทั้งมีผลิตภัณฑ์ Skin Care และ Make up รวมทั้งการรับจ้างผลิตสินค้า (OEM) เพื่อเป็นการขยายฐานลูกค้าให้เพิ่มมากขึ้นในอนาคต หลังที่ลูกชายของเธอทั้งสองคนได้เข้ามาช่วยงาน”
สำหรับคุณเติ้ล-ภัทรภณ และคุณโต้ดณ์-พุฒิพงศ์ ไพพรรณรัตน์ หลังจากสำเร็จการศึกษาจากต่างประเทศ ก็ได้เข้ามาช่วยงานด้านบริหารองค์กร การพัฒนาผลิตภัณฑ์ งานด้านไอที งานด้านการตลาด ช่องทางการจัดจำหน่าย การปรับแพ็กเกจจิ้ง รวมทั้งดูแลเรื่อง Back Office ให้กับคุณแม่ได้เป็นอย่างดี ทำให้ทุกอย่างมีความทันสมัย สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ และมีไลน์ผลิตภัณฑ์ใหม่มากยิ่งขึ้น
“ที่ผ่านมาบริษัทของเธอได้ขยายโรงงาน และเพิ่มไลน์สินค้าได้แก่ ผลิตภัณฑ์ด้านความงาม พร้อมปรับกลยุทธ์รุกตลาดออนไลน์ และรุกตลาดต่างประเทศมากขึ้นเพื่อขยายฐานลูกค้าและเพื่อเพิ่มยอดขาย ส่วนการรับผลิตสินค้าแบบ OEM เนื่องจากมีลูกค้าสนใจทำ แบรนด์สินค้าบิวตี้ติดต่อเข้ามาเยอะมาก ทำให้เธอเห็นโอกาส เพราะโรงงานใหม่เป็นโรงงานที่มีศักยภาพรองรับการผลิตได้ทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์ การที่เธอได้ลูกชายทั้งสองคนมาช่วยงาน ทำให้มั่นใจว่าธุรกิจที่สร้างขึ้นจะถูกสานต่อให้เติบโตยิ่งๆ ขึ้นไปในอนาคต แม้วันนี้เธอยังไม่ได้วางมือจากธุรกิจ แต่การผสานพลังกันจะส่งผลให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ และเติบโตขึ้นอย่างมั่นคง และยั่งยืนอย่างแน่นอน”
