วันนี้ “ดร.วราภัสร์ ไพพรรณรัตน์ หรือ ดร.ผ่อง” นักธุรกิจสาวสวยคุณแม่ลูกสองมากความสามารถผู้สร้างตำนาน และเป็นตัวแม่เรื่องผมสวย เจ้าของแบรนด์ “GO HAIR” (โกแฮร์) ที่ใครๆ ก็รู้จักมายาวนาน ได้ควงคู่สามี “พ.ต.อ.ดร.พงศ์รัตน์ ไพพรรณรัตน์” และลูกชายหัวแก้วหัวแหวนทั้ง 2 คน “คุณไตเติ้ล-ภัทรภณ” และ “คุณโต้ดณ์-พุฒิพงศ์” ให้เกียรติมาขึ้นปกนิตยสาร HOWE กว่า 20 ปีที่เธอบุกบั่นและสร้างแบรนด์จนประสบความสำเร็จอย่างงดงามในฐานะแม่ที่สร้างธุรกิจก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นคง วันนี้ได้ลูกชายเข้ามาช่วยบริหาร เพื่อร่วมสร้างธุรกิจให้เติบโตยิ่งขึ้นกว่าเดิม
“การที่ผลิตภัณฑ์ของ Go Hair (โกแฮร์) สามารถครองใจผู้บริโภคมาอย่างยาวนานกว่า 20 ปี โดยเฉพาะ “ขวดเขียวในตำนาน” อย่าง “Go Hair Silky Seaweed Nutrients” หรือจะเป็น “ขวดน้ำเงินครีมนวดสูตรพิเศษ “Go Hair Extra Milk Treatment Hair” ที่เราเห็นทั้งสองขวดนี้ในร้านทำผมและซาลอนทั่วประเทศ รวมทั้งได้รับความนิยมจากกลุ่มผู้ใช้เป็นอย่างมาก ที่ผ่านมามีบางแบรนด์พยายามเลียนแบบ แต่ด้วยความแตกต่างด้านคุณภาพ ทำให้เรายังเป็นแบรนด์ที่ยืนหนึ่งในเรื่องการดูแลเส้นผมมาโดยตลอด นอกจากนี้เรายังมี “ขวดขาว” Go Hair Anti Hair Loss Shampoo แก้ปัญหาผมขาดหลุดร่วง ผมมัน รังแค ใช้คู่กับ “Go Hair Neo Serum” ขวดสเปรย์กล่องสีขาว ช่วยให้รากผมแข็งแรง ลดปัญหาผมร่วง ซึ่งได้รับความนิยมไม่แพ้กัน”
“นอกจากนี้เรายังมีผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างแชมพูปิดผมขาว Hair Color Shampoo ซึ่งมีสีให้เลือก 3 เฉดสี ได้แก่ สีดำธรรมชาติ สีน้ำตาลเข้ม และสีน้ำตาลประกายแดง ที่ผสานคุณค่าจากสารสลัดธรรมชาติถึง 9 ชนิด ทั้งวิตามินบี5 เคราติน ไข่มุก น้ำมันมะพร้าว สารสกัดว่านหางจระเข้ สารสลัดจากเปลือกกล้วย Organic Argan Oil สารสกัดดอกอัญชัน สารสกัดมะกรูด Avocado Oil และสารสกัดจากโสม ปิดผมขาวได้แนบสนิทเพียง 10-15 นาที สีผมติดทนนาน แม้ผ่านการสระถึง 40 ครั้ง และผลิตภัณฑ์ล่าสุด Go Hair Color Treatment Wax แว็กซ์เปลี่ยนสีผมที่มาในรูปแบบทรีตเมนต์ ปราศจากไฮโดรเจน ช่วยทำให้ผมเสียกลับมานุ่มสวย เงางาม พร้อมมอบสีสันสวยๆ ให้กับเส้นผมด้วย 12 เฉดสี คือ แดง ชมพู เหลืองทอง น้ำเงิน เขียว เทา โอรส ม่วง น้ำตาล เหลือง ฟ้า และส้ม ซึ่งเราจำหน่ายหลากหลายช่องทาง”
“อย่างไรก็ตาม หลังจากที่ดิฉันได้ลูกชายมาช่วยงาน เราวางแผนจะขยายโรงงานและเพิ่มไลน์สินค้า เพราะช่วงสถานการณ์โควิดที่ผ่านมาเราชะลอแผนธุรกิจ และปรับกลยุทธ์โดยเน้นทำตลาดออนไลน์เพื่อเพิ่มยอดขาย และเป็นการขยายฐานลูกค้าให้มากยิ่งขึ้น ดิฉันมองว่าธุรกิจจะหยุดนิ่งไม่ได้ ซึ่งหลังจากไทยและทั่วโลกกลับมาเปิดประเทศ ก็วางแผนว่าจะกลับมารุกตลาดต่างประเทศอย่างจริงจังอีกครั้ง หลังจากที่เคยได้ทำตลาดมาก่อนหน้านั้นแล้ว”
“นอกเหนือจากแผนการรุกตลาดต่างประเทศแล้ว เราวางแผนที่จะรับผลิตสินค้าแบบ OEM เพราะที่ผ่านมามีลูกค้าติดต่อเข้ามาตลอด ขอให้เราผลิตสินค้าด้านความงามและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารให้ ซึ่งปัจจุบันก็มีคนสนใจทำแบรนด์บิวตี้เยอะมาก ดิฉันมองว่าโรงงานเราเป็นโรงงานที่มีมาตรฐาน และมีศักยภาพที่จะรองรับการผลิตสินค้าได้ทุกประเภท ก็ตัดสินใจเปิดรับผลิตสินค้า ถ้าใครสนใจก็ติดต่อกับทางบริษัทได้ค่ะ”
“ที่ผ่านมาบริษัทเรามีเพิ่มไลน์ผลิตภัณฑ์และขยายธุรกิจเพิ่มมากขึ้น เพราะได้ลูกชายทั้งสองคนเข้ามาดูแลเรื่องการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ด้านไอที และการตลาด รู้สึกดีใจนะคะที่ช่วยนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ เข้ามาใช้พัฒนาผลิตภัณฑ์ ทำการตลาดออนไลน์ ปรับแพ็กเกจจิง ไปจนถึงการวางกลยุทธ์การตลาดกับฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ทั้งสองคนช่วยงานได้เยอะมาก ดิฉันเองก็พยายามสอนลูกๆ ให้เขาเรียนรู้และนำไปปรับใช้ เพราะโลกทุกวันนี้มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา แม่ก็มีหน้าที่นำประสบการณ์ที่สั่งสมมาสอนงานเขา ในขณะที่ลูกๆ ก็นำความรู้ และช่วยปรับกลยุทธ์ตลอดเวลา แม่ก็มีหน้าที่นำประสบการณ์ที่สั่งสมมาสอนงานเขา ในขณะที่ลูกๆ ก็นำความรู้ และช่วยปรับกลยุทธ์เพื่อพัฒนาแบรนด์ให้ดีมากยิ่งขึ้น”
“การทำงานร่วมกับลูกๆ ก็ต้องยอมรับว่าเติ้ลกับโต้ดณ์เขาก็มีโปรเจกต์ มีมุมมองการทำธุรกิจรูปแบบใหม่ๆ บางเรื่องดิฉันก็ช่วยดูให้เข้าที่ เพราะงานบางส่วนต้องใช้ประสบการณ์ในการตัดสินใจ ส่วนงานบริหารหรือพัฒนาผลิตภัณฑ์เขาทำได้ดีมาก ทั้งสองคนถือว่าอยู่ในช่วงเรียนรู้งาน ถ้าเขามีโปรเจกต์ใหม่ๆ เขาก็จะขอพรีเซนต์งานกับแม่ ผ่านบ้าง ไม่ผ่านบ้าง ทั้งคู่ไฟแรง มีไอเดียใหม่ๆ เยอะ บางโปรเจกต์ก็ดีมาก เห็นลูกตั้งใจทำงานก็รู้สึกภูมิใจที่ลูกๆ มีความรับผิดชอบ รู้หน้าที่ และเรียนรู้งานได้ไวมาก”
ด้านคุณเติ้ล-ภัทรภณ ไพพรรณรัตน์ รองกรรมการผู้จัดการบริษัท กล่าวว่า “งานเรายึดมั่นมาตลอด ในฐานะทายาทธุรกิจรุ่นที่ 2 ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำงานให้ดีเท่าแม่ เพราะท่านทำธุรกิจไว้ประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก แต่ผมก็พร้อมจะเรียนรู้งาน และพร้อมที่จะลงมือทำครับ”
ด้านคุณโต้ดณ์-พุฒิพงศ์ ไพพรรณรัตน์ รองกรรมการผู้จัดการบริษัท ลูกชายคนที่ 2 เล่าว่า “ผมเติบโตมากับโรงงานตั้งแต่เด็กๆ ได้เห็นคุณแม่ทำงาน บริหารงานและทำธุรกิจมาโดยตลอด ซึ่งปัจจุบันรับผิดชอบงานด้านการตลาด ขยายช่องทางการจัดจำหน่ายให้ครอบคลุมทั่วทุกภูมิภาคของประเทศ รวมทั้งด้กลับมาช่วยขยายตลาดต่างประเทศเพิ่มมากกว่าเดิม และดูแลสินค้าใหม่ภายใต้แบรนด์ โทซิเอ้ สกินแคร์ และผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมระดับพรีเมียม ซึ่งฟีดแบ็กดีมากครับ”
“ถ้าถามผมว่าทำงานกับครอบครัวและทำธุรกิจส่วนตัวแตกต่างกันอย่างไร ก็ต้องบอกว่าทำธุรกิจกับที่บ้านอาจจะต้องเรียนรู้ และเตรียมความพร้อมสำหรับการทำงานค่อนข้างมาก รวมทั้งต้องเข้าใจหลักการบริหารงาน ด้วยความต่างของ Generation ทำให้ผมต้องมีข้อมูลเชิงลึกเพื่อนำเสนองานให้ทุกคนเข้าใจในกลยุทธ์และวิธีการของผม แต่ถ้าเป็นธุรกิจผมเองก็สามารถตัดสินใจได้เลย ถ้าถามว่างานที่ทำท้าทายไหม ผมมองว่าไม่ว่าจะเป็นธุรกิจส่วนตัว หรือธุรกิจครอบครัวก็มีความท้าทาย มีความยากง่ายไม่ต่างกัน ทำไปเรื่อยๆ ก็สนุกดี เพราะมีธุรกิจใหม่ๆ รอให้เราต่อยอดไปได้เรื่อยๆ ครับ ส่วนใครที่กำลังมองหาบริษัททำสื่อออนไลน์ ทำคอนเทนต์ สามารถติดต่อบริษัทผมได้ที่ บริษัท เค.พี.บี.แอล กรุ๊ป จำกัด ส่วนใครที่สนใจผลิตภัณฑ์โกแฮร์ หรืออยากผลิตสินค้า OEM กับโรงงานของเรา และสนใจเป็นตัวแทนจำหน่าย สามารถติดต่อได้ที่ Line ID : @gohair_th Facebook : Go Hair Email : info@gohair.co.th Tel : 0-2948-6868-70, 09-47892919 เราก็ยินดีบริหาร”
วันนี้อาณาจักร Go Hair ภายใต้การบริหารงานของดร.ผ่อง เมื่อได้ลูกชายทั้งสองมาช่วยทำงาน ขณะที่ก็ได้กำลังใจจากสามี พ.ต.อ. ดร.พงศ์รัตน์ มาโดยตลอด ทำให้ตลอดระยะเวลากว่า 20 ปีที่ผ่านมา เป็นช่วงเวลาแห่งความสุข แม้เธอจะต้องใช้พละกำลัง ความมุ่งมั่น และลงทุนลงแรงไปมากมาย แต่ทุกอย่างก็เกิดขึ้นและเป็นไปตามเป้าหมายที่ได้วางไว้ จนเราได้เห็นแบรนด์ Go Hair และแบรนด์อื่นๆ ในเครือสยายปีกเติบโต และเป็นการเติบโตที่หยั่งรากลึกด้วยความสำเร็จที่งดงามตลอดไป
