การสร้างภาพลักษณ์ให้ดูโดดเด่น น่าประทับใจ กลายเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยมอบโอกาสและความสำเร็จได้อย่างไร อาจารย์ตั้ม-เขมกร อภิชาติยะกุล ผู้ก่อตั้งสถาบัน Thailand Image Academy และนายกสมาคมที่ปรึกษาภาพลักษณ์นานาชาติแห่งประเทศไทย หรือ AICI Thailand จะมาไขความลับ เปิดมุมมองที่หลายคนคิดไม่ถึง เพื่อให้เห็นคุณค่าของการพัฒนาตนเอง
“ผมก่อตั้งสถาบันพัฒนาภาพลักษณ์และบุคลิกภาพ Thailand Image Academy ขึ้นจากประสบการณ์ทำงานในการเป็นอาจารย์สอนบุคลิกภาพ ร่วมกับการศึกษาเพิ่มเติมจากกว่า 20 สถาบันใน 9 ประเทศ จนมีหลากหลายองค์ความรู้ เช่น ล่าสุดได้เดินทางไปศึกษาที่อิตาลีทางด้าน Women Image Fashion Styling และเราเป็นสถาบันเดียวในไทยที่เซ็นสัญญาเป็นพาร์ตเนอร์กับสถาบัน Milan Fashion Campus ทำให้เราเป็นสถาบันเดียวที่สามารถเปิดสอนหลักสูตรนี้ในไทยและออกใบ Certificate จากอิตาลีได้โดยตรง โดยที่ผู้เรียนไม่ต้องบินไปเรียนถึงมิลาน”
“ผมอยากสร้างมาตรฐานของสถาบันในไทยให้มีความเป็นอินเตอร์แนชันนัลจริงๆ เลยเข้าร่วมกับ AICI (Association of Image Consultants International) ซึ่งเป็นสมาคมที่ปรึกษาภาพลักษณ์นานาชาติที่ใหญ่ที่สุดในโลก สำนักงานใหญ่อยู่ที่อเมริกา และมีหลายสาขาทั่วโลก รวมถึงในประเทศไทยปัจจุบันผมดำรงตำแหน่งเป็นนายกสมาคมของที่นี่ และในปี 2023 ที่ผ่านมา ผมยังได้รับรองคุณวุฒิการเป็นที่ปรึกษาภาพลักษณ์ในระดับ CIC (Certified Image Consultant) เป็นคนแรกในประเทศไทย ซึ่งนับเป็น International Level ยิ่งทำให้เรามั่นใจว่านักเรียนในปัจจุบันไม่จำเป็นต้องบินไปเรียนถึงเมืองนอก เพราะบางสถาบันของต่างประเทศ ผู้สอนยังไม่ได้คุณวุฒิระดับนี้เลย ผมจึงพยายามจะลบล้างความเข้าใจผิดนี้ ว่าการเรียนในสถาบันของเราที่ประเทศไทยก็ได้รับความรู้มาตรฐานเทียบเท่ากับสถาบันคุณภาพในต่างประเทศ”
“ความโดดเด่นของสถาบันเราคือมีมาตรฐานของหลักสูตร ที่รวบรวมแล้วต่อยอดจากมาตรฐานระดับสากล ผมจบมาทางสายวิทย์ พอก้าวเข้าสู่ด้านบุคลิกภาพเลยมีความ Systematic ด้วย ทำให้สามารถถ่ายทอดออกมาเป็นโครงสร้างได้อย่างเป็นขั้นเป็นตอน นักเรียนหลายคนมักจะบอกว่า สอนเข้าใจง่าย ดูมีหลักสูตรที่ชัดเจน และนักเรียนได้ให้ฟีดแบ็คว่าอาจารย์ตั้มเป็นคนละเอียดมาก บางสิ่งที่เขาไม่เคยคิดมาก่อนในชีวิต เรายังมองเห็นและกล้าที่จะเตือน กล้าที่จะแนะนำเขา การที่เรามีอินเนอร์ของความเป็นครูมากๆ บวกกับมีความละเอียดมากๆ ในการถ่ายทอดอย่างเป็นระบบ ด้วยองค์ความรู้ที่มีมาตรฐาน และมีหลักการเลยกลายเป็นจุดแข็งของสถาบัน”
“ภาพลักษณ์ไม่ใช่คำที่เป็นเนกาทีฟ บางคนอาจมองว่าต้องสร้างภาพ แต่จริงๆ แล้วมันคือภาพที่ขึ้นอยู่กับแต่ละบริบท เช่น โลกดิจิทัล คนมักตัดสินใจจากภาพที่เห็นโดยยังไม่รู้จักตัวตนของเราด้วยซ้ำ ตรงนี้ขึ้นอยู่กับว่าภาพนั้นเราจะสื่อไปยังผู้ชมกลุ่มไหน หรือลูกค้ากลุ่มไหนคุณไม่จำเป็นต้องมีภาพที่เหมือนกัน แค่เลือกที่จะนำเสนอภาพในแต่ละบริบทของตัวเองลงไปในโซเชียลที่แตกต่างกัน แต่สิ่งหนึ่งก็คือขอให้เป็นเนื้อแท้และเป็นตัวตนของคุณออกไป เหมือนกับน้ำที่เปลี่ยนได้ในทุกภาชนะ แต่ด้วยสถานะก็ยังคงเป็นน้ำเหมือนเดิม”
“ในอนาคตเป้าหมายที่ตั้งไว้ของสถาบันเราคือการเป็นสถาบันภาพลักษณ์อันดับหนึ่งของเมืองไทย ตอนนี้เรากำลังก้าวสู่ AEC (ASEAN Economic Community) ทางสถาบันตอนนี้มีการร่วมกับทางเวียดนาม จะไปสอนที่นั่นต้นปีหน้า แล้วก็มีของกัมพูชาที่ติดต่อเข้ามา ปกติในทุกปีผมจะดึงเทรนเนอร์จากต่างชาติให้เข้ามาสอนในบ้านเราด้วย อย่างล่าสุดเมื่อต้นปี 2024 ที่ผ่านมา ผมก็เชิญ Mr. Rene’ Deceuninck ผู้เชี่ยวชาญด้าน Body Language กลุ่มเดียวกับ Tony Robbins (ไลฟ์โค้ชคนดังระดับโลก) มาสอนที่เมืองไทย ซึ่งหลักสูตรของเขาผ่านการรับรองจาก Oxford ผู้ที่มาเรียนก็ได้รับใบรับรองที่มีการแสตมป์จาก Oxford ด้วย”
“สุดท้ายผมอยากฝากไปหาคน 2 เจเนอเรชัน กลุ่มแรกคือ Gen Z ปัจจุบันเวลาเข้าไปอบรมตามองค์กรต่างๆ ฝ่ายบุคคลมักบอกว่า หัวหน้างานไม่สามารถทำงานกับเด็กรุ่นนี้ได้ ในมุมที่ผมอาจจะไม่ได้รู้เรื่องราวของแต่ละคนอย่างแท้จริง แต่สิ่งที่ยังไงก็เป็นประโยชน์กับเขานั่นคือทักษะการฟัง ซึ่งมันถูกแสดงออกผ่านภาษากายเป็นหลัก เราเชื่อว่าเด็กเก่ง แต่อยากให้เขาฟังให้มาก นิ่งให้เป็น นอบน้อมให้เก่งเหมือนไผ่ลู่ลม เมื่อไรก็ตามที่มีสิ่งกระทบเข้ามาแล้วสวนกลับทันทีเหมือนตีปิงปอง เถียงแปลว่าดื้อ แปลว่าไม่รับฟัง เมื่อไรก็ตามที่คุณไม่เงียบ เพราะฉันเป็นคนคิดเร็วตอบเร็ว แต่ภาพลักษณ์ที่ได้ไม่เป็นไปในเชิงบวก ซึ่งไม่ส่งผลดีกับตัวเองเลย”
“ส่วนคนกลุ่ม Gen X หรือกลุ่ม Gen B ยุค Baby boomer ที่เป็นคนรุ่นก่อน ทุกคนบอกเสมอว่าตัวเองเป็นคนก้าวทันโลก แต่การหมุนทันโลกของแต่ละคนตีความไม่เหมือนกัน คุณได้ฟังคน Gen Z จริงๆ ไหม หรือคุณปักธงไว้แล้วว่าเขาเป็นเด็กไม่มีความอดทน สำหรับผู้ใหญ่หรือผู้นำในองค์กรกลุ่มนี้ ทักษะที่จะช่วยคือทักษะการสื่อสารและการโน้มน้าว เพื่อให้เขาเลือกทำในสิ่งที่เราแนะนำ แล้วเมื่อไรก็ตามที่น้องๆ เห็นว่าเราพยายามที่จะสื่อสารกับเขา พูดคุยกับเขา รับฟังเขา ภาพที่เกิดขึ้นในสายตาของเขาคือคุณกำลังเป็นผู้ใหญ่หรือผู้นำที่ยอดเยี่ยม!”
